Сопровождение 1С

100%-контроль ваших бизнес-процессов
Сопровождение
более 85% задач решаем удаленно
более 2 000 часов техподдержки оказываем в год
более 500 обученных пользователей
Уже с нами
Что предлагаем
Консультации и решение требуемых задач
Оперативное устранение ошибок и иных проблем
Ежедневная техническая поддержка
Обучение пользователей работе в 1С
3 500 ₽ / час
3 800 ₽ / час
20 часов / 70 000 ₽
ответ в течение 24 часов
Что входит:
часы программиста
Эконом
Стандарт
3 300 ₽ / час
3 500 ₽ / час
30 часов / 99 000 ₽
ответ в течение 18 часов
Что входит:
часы программиста
часы программиста
перенос неизрасходованных часов
Оптимум
3 100 ₽ / час
3 500 ₽ / час
40 часов / 124 000 ₽
ответ в течение 12 часов
Что входит:
менеджер
Премиум
2 900 / час
3 500 ₽ / час
от 50 часов / от 145 000 ₽
менеджер
Что входит:
ответ в течение 6 часов
часы программиста
перенос неизрасходованных часов
возможность перелимита не более 5 часов
Тарифы на абонентское сопровождение 1С
Абонентское сопровождение — заключение договора от 3 месяцев.
3 500 р. / 1 час
Тариф на разовые услуги технической поддержки 1С
Разовые услуги — заключение договора на объем работ не менее 20 часов.
Диагностика
(выявление возможных сбоев системы)
Доработка
(добавление функционала, новых отчетов и БП)
Обновление
(текущей версии системы до последней)
Какие услуги оказываем?
Обучение пользователей работе в 1С и ведению учета
Постоянный контроль работоспособности системы
Оперативное реагирование и устранение ошибок в работе 1С
Решение технических и иных вопросов, связанных с 1С
Консультирование и возможный выезд специалиста в офис
Схема сотрудничества в рамках оказания услуги по сопровождению
Входящая заявка
01
Заключение договора
05
Выявление потребностей
02
Согласование тарифа
04
Консультация по тарифному плану
03
Назначение менеджера проекта
06
Решение задач
Предоставление отчетности по окончании абонентского месяца
09
10
Взятие задач в работу
08
Принятие входящих задач от Заказчика
07
В течение 24 часов в зависимости от приоритета



Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся в течение 60 минут.
Обсудим условия?
Более 80
22
Более 70
7
лет в деле
реализованных проектов
разработчика в команде АйСи Групп
сертификатов
Кто мы
Сертифицированные партнеры
Проектная команда
Технический архитектор, 1С:Специалист.
Опыт автоматизации более 15 лет.
Карасёв Антон Сергеевич
Специалист по вопросам интеграции и производительности. Опыт создания отраслевых решений для автоматизации проф. участников рынка ценных бумаг.
Технический архитектор, 1С:Специалист.
Опыт автоматизации более 18 лет.
Вахрушев Роман Евгеньевич
Специалист по 1С:Документооборот и 1С:ERP. Опыт внедрения и поддержки информационных систем с более чем 500 АРМ.
Член экспертного совета при Минцифры.
Опыт автоматизации более 15 лет.
Ильичев Андрей Александрович
Ведущий разработчик. 1С:Специалист, 1С:Профессионал Бухгалтерия предприятия, 1С:Профессионал Бухгалтерия государственных учреждений.
Сертифицированный специалист 1С, SAP, Microsoft, Атол, RetailCRM. Доцент кафедры корпоративных информационных систем ТГУ им. Державина.
Савченко Александр Валерьевич
Опыт созданий крупных подсистем налогового мониторинга и архивного хранения данных.
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами в течение 60 минут.
Работаем?
Что о нас говорят
  • Ключевая поставленная задача была осуществление перехода с 1С:УПП на 1С:ERP. А главной целью перехода на новый программный продукт было получение управленческой отчетности для руководителей компании и формирование единой информационной системы управления предприятием.
  • Выражаем благодарность компании IS Group за успешную и качественную реализацию проекта! Обратились для разработки автоматизированных рабочих мест по всем подсистемам предприятия нашего, а также разработки интеграции с CRM и CMS 1С:Битрикс. 
  • Обратились в компанию IS Group для осуществления внедрения программного продукта 1C по автоматизации бухгалтерских бизнес-процессов нашего предприятия.
    На протяжении совместного сотрудничества, IS Group проявила себя как надежный, компетентный партнер, соблюдающий договоренности.
  • Компания IS Group зарекомендовала себя, как компетентного подрядчика. Специалисты отлично справились с поставленной задачей, при этом уложились в обещанные сроки. Мы занимаемся разработкой системы лояльности и для нас главной целью было внедрение 1С:Управление торговлей, для создания биллинговой системы.
Нас часто спрашивают
Да, в рамках тарифов Оптимум и Премиум.
При выборе тарифов Эконом и Стандарт невыработанные часы сгорают.
Что еще мы можем предложить?
Не ждите и звоните сами или оставляйте запрос, и мы ответим вам в течение 60 минут
Как стать нашим клиентом?